Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ asia77

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại asia77, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như quyền truy cập vào sảnh…

Áp dụng theo pháp luật địa phươngGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyTài khoản cá nhânCập nhật khi có thay đổi
asia77 Quy định sử dụng dịch vụ asia77
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính

Trước lệnh rút đầu tiên, chúng tôi đối chiếu tên tài khoản với ví thanh toán đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật số điện thoại, đổi ví thanh toán hoặc xóa tài khoản? Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần xác nhận quyền tài khoản trước khi thực hiện giao dịch, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đang chờ xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính sách cụ thể hoặc lưu lại nội dung trao đổi về tài khoản của mình.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản rút tiền, giới hạn tài khoản hoặc quy trình xác minh ví.

Thắc mắc về điều khoản asia77

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch lần đầu.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa để xác minh và có thể bị đình chỉ nếu vi phạm được xác nhận.

Có. Tên chủ ví phải trùng với tên đăng ký tài khoản. Sự không khớp sẽ khiến lệnh rút bị giữ lại cho đến khi xác minh hoàn tất qua kênh hỗ trợ.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Thông báo sẽ được đăng qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ hỗ trợ xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin theo yêu cầu của bạn.

Liên hệ hỗ trợ để được giải thích lý do cụ thể. Nếu đình chỉ do nhầm lẫn, chúng tôi sẽ xem xét và khôi phục sau khi xác minh. Trường hợp vi phạm có chủ ý, quyết định là cuối cùng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.